本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、株式会社 FlexWell（以下「当社」といいます。）の提供するポータルサイトFlexWell（以下「本サービス」といい、その具体的内容は第2条に定義します。以下同じ）のご利用にあたり、登録ユーザー（第2条に定義します。以下同じ）の皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社と登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。当該サービスを登録ユーザーとしてご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願いいたします。
第 1 条 適 ⽤
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社が当社ウェブサイト等（第2条に定義します。）上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等（プライバシーポリシーを含みます。）は本規約の一部を構成するものとし、本規約、ルール、諸規定等が相互に矛盾抵触する場合には、更新日時が新しい規定が優先して適用されるものとします。
第 2 条 定 義
本規約及び利用契約（本条第13号に定義します。）において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。
(1) 「ゲスト」とは、本サービスを利用する登録ユーザー（本条第９号に定義します。）として登録され、本サービスを利用して施設を借り、又は、借りようとする個人又は法人と、本サービスを利用してフィットネスプロ（本条第11号に定義します。）と契約、又は、契約しようとする個人又は法人を意味します。
(2) 「施設」とは、当社が運営する当社ウェブサイト等（本条第6号に定義します。）を通じて利用することが可能なホスト（本条第10号で定義します。以下同じ）が所有、管理、転貸するジム、スタジオ、体育館、その他の貸し施設を意味します。
(3) 「施設情報」とは、ホストが当社に提供し、当社が当社ウェブサイト等上に掲載する施設に関する情報（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれに限りません。）を意味します。
(4) 「施設利用料金」とは、ゲストがホストに対して支払う施設の利用の対価を意味します。
(5) 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
(6) 「当社ウェブサイト等」とは、そのドメインが「https://flex-well.com/」である当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）及び当社がリリースし、又は、将来リリースするアプリケーション（iOS版、Android版を含み、これに限りません。）を意味します。
(7) 「登録希望者」とは、第3条において定義された「登録希望者」を意味します。
(8) 「登録情報」とは、第3条において定義された「登録情報」を意味します。
(9) 「登録ユーザー」とは、第3条に基づき本サービスの利用者（ホスト、フィットネスプロ又はゲスト）としての登録がなされた個人又は法人を意味します。
(10) 「ホスト」とは、本サービスを利用する登録ユーザーとして登録され、本サービスを利用して施設を貸し、又は、貸そうとする個人又は法人を意味します。
(11) 「フィットネスプロ」とは、本サービスを利用する登録ユーザーとして登録され、本サービスを利用してサービスを販売、又は、提供しようとする個人又は法人を意味します。
(12) 「本サービス」とは、当社ウェブサイト等を通じて、施設を貸したいホストと施設を借りたいゲストとのマッチング及び、当社ウェブサイト等を通じて、サービスを販売、提供したいフィットネスプロの販売、提供するサービスを利用したいゲストとをマッチングするプラットフォームサービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
(13) 「利用契約」とは、当社と登録ユーザーとの間で成立する本規約及びそれに付随して適用されるその他一切の規則又は規約等（ホスト規約及びプライバシーポリシーを含みますがこれらに限りません。以下「当社諸規約」といいます。）に従った本サービスの利用契約の総称を意味します。
(14) 「外部SNSサービス」とは、Facebookその他の事業者が提供している当社所定のソーシャル・ネットワーキング・サービスで、登録ユーザーの認証、友人関係の開示、当該外部ソーシャル・ネットワーク内へのコンテンツの公開などの機能を持ち、本サービスの実施に利用されるサービスを意味します。
(15) 「外部SNS事業者」とは、外部SNSサービスのサービス提供者を意味します。
第 3 条 登 録
- 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ、当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録をすることができます。
- 登録の申請は必ず本サービスを利用する個人又は法人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、登録希望者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
- 登録の完了時はその旨を登録希望者に通知し、この通知が登録希望者に到達することにより登録希望者の登録ユーザーとしての登録が完了したものとします。
- 前項に定める登録の完了時に、本サービスの利用契約（第2条第12号参照）が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。なお、本サービスをホストとして利用する登録ユーザーは、別途、ホスト規約に従い、フィットネスプロとして利用する登録ユーザーは、別途、フィットネスプロ規約に従い登録をするものとします。
- 登録ユーザーが本サービスに登録したことにより生じた損害及び登録ユーザーが本条の規定に違反したために被った損害に関し、当社は一切責任を負いません。
- 当社は、登録希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。
(1) 利用規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
(2) 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(3) 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者と同一人物であると合理的に判断できる者の再登録である場合
(4) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、又は、資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社又は第三者が判断した場合
(5) 本サービスと同一又は類似のサービスを行っていると当社が判断した場合
(6) 本サービスの継続的な提供が合理的な理由により困難であると当社が判断した場合
(7) 当社からの電子メールを受領できない場合
(8) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第 4 条 登録情報の変更・解約
- 登録ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知することとします。
- 登録ユーザーが本サービスを解約する場合には、当社の定める方法により解約する。
第 5 条 パスワード及びゲストID の管理
- 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスのパスワード及びユーザーIDを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
- パスワード又はユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等に起因する損害の責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
- 登録ユーザーは、パスワード又はユーザーIDが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第 6 条 料⾦及び⽀払⽅法等
- ゲストは、施設又はフィットネスプロのサービスを利用する場合には別途ホスト又はフィットネスプロとの個別契約（第8条に定義します）に基づき施設利用料金（消費税込）を当社又は当社が指定する者に対して支払うものとし、ホストは、当社に対してホスト規約第8条に定めるサービス利用料（以下「サービス利用料」といいます。）を、当社又は当社が指定する者に対して支払うものとします。
- 当社は、ホスト及びフィットネスプロが当社に対して支払うサービス利用料を、当社又は当社が指定する者がゲストから受領する施設利用料金及び契約料金から控除する方法により支払いを受けることができるものとします。
- 本サービスにおけるホスト及びフィットネスプロ向けの支払処理は、クレジットカード払いの施設利用者の利用に関しては、株式会社ユニヴァペイ・キャストが提供する決済サービスUnivaPay（以下、単に「UnivaPay」といいます。）による送金により行います。第一文の処理を実現するため、ホスト及びフィットネスプロは、UnivaPayが提供する決済サービスの事業者の利用規約に従うこと、当社に対し正確かつ完全な情報を提供すること、並びに当社が決済サービス事業者に対し当該情報及びそれに関連する取引情報を共有することに同意するものとします。
- ゲストがクレジットカード払いを選択した場合、当社は、施設利用料金等に関し、個別契約締結時点（第8条に定義します）をもって、クレジットカード会社に対してUnivaPayを通じて決済手続をします（その後金額が変更になった場合、変更後の金額の決済手続がなされます）。なお、ゲストが決済手続後にクレジットカード情報を削除し、新たなクレジットカード情報を登録しない場合において、当該決済に関する個別契約の施設利用料金の変更やキャンセル料が発生したときは、当社は、当該処理に必要な限度で削除前のクレジットカード情報を用いて決済することができるものとします。
第 7 条 本サービスの利⽤
- 登録ユーザーは、当社諸規約に従って本サービスを利用することができます。
- 登録ユーザーは自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
- 本サービスは、施設を貸したいホストと施設を借りたいゲストとのマッチング及び、サービスを販売、提供したいフィットネスプロの販売、提供するサービスを利用したいゲストとをマッチングするプラットフォームのサービスです。本サービスは、ホスト及びフィットネスプロとゲスト間の施設の貸し借り及びサービスの売買の場を提供するものであり、ホスト及びフィットネスプロとゲスト間の賃貸借契約その他施設の貸し借り及びフィットネスプロとの契約に関する手続きは、本サービスを通じ、全てホスト及びフィットネスプロとゲストの間で直接行われ、当社は自ら施設の貸し借りや、施設の貸し借りに関する委託を受けるものでもありません。また、フィットネスプロとの契約に関する委託を受けるものでもありません。当社は、賃貸借契約の成立や解除、フィットネスプロ契約等のホスト及びフィットネスプロとゲスト間の契約に関する行為には一切関与せず、当該ホスト及びフィットネスプロとゲスト間の取引に関して一切の責任を負いません。但し、当社はホスト及びフィットネスプロに代わってゲストから施設利用料金等を受領する場合があります。
- ホスト及びフィットネスプロとゲスト間の施設の貸し借りや、フィットネスプロ契約に関する契約の条件は、ゲスト規約のほかホストが独自に提示する規約等に従い、ホスト及びフィットネスプロとゲスト間で直接合意されるものとし、当該契約の内容について、当社が責任を負うものではありません。
第 8 条 個別契約の成⽴
施設利用者からのホストに対する施設の利用申込みをした時点で、施設利用者とホストとの間に、施設利用者規約で定める事項及び施設利用者・ホスト間で別途、合意した事項（ホストが施設利用者に別途、事前に提⽰する独自の施設利⽤規約等を含みますがこれらに限りません）を内容とする当該施設の利用に関する契約（以下「個別契約」といいます。）が成立するものとします。
第 9 条 禁⽌⾏為
- 登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。なお、以下の各号該当性について、当社から登録ユーザーに対して説明を求めたものの合理的な説明が得られなかった場合には、各号に該当する行為を行ったものとみなします。
(1) 当社、他の登録ユーザー、外部SNS事業者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉その他の権利又は利益を侵害する行為（Eメール、当社ウェブサイト等を通じて行うメッセージ及び電話による不適切な連絡等手段の如何を問わず、かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含み、これらに限りません）、本規約に違反する行為
(2) 犯罪に関連する行為又は公序良俗に反する行為
(3) 刑法、旅館業法、国家戦略特区法、建築基準法、風営法、食品衛生法、著作権法その他の法令に反する行為
(4) コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
(5) 本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
(6) 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
(7) 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(8) 当社ウェブサイト等を介さずに行う直接取引やそれを勧誘するおそれのある行為
(9) 当社ウェブサイト等を利用して他の登録ユーザー又は第三者を他のウェブサイトに誘導する等の行為により、自らの営業の手段とする行為
(10) 登録ユーザーの個人情報を開示し、又は、合理的な理由なくその開示を要求する行為
(11) 予約時間外の利用
(12) 什器・備品の破損
(13) レビューシステムの透明性・適切性を害する行為（例えば、不正若しくは不適切なレビューを掲載すること、個別契約の相手方に対しレビューの掲載もしくは削除を強制し、又は、かかる掲載もしくは削除を行うよう脅迫すること、レビューの掲載事項中に取引相手についての個人情報を掲載すること等はできません。また、レビュー内容を操作することやレビュー内容を操作するため相手方に対し働きかけることは一切禁止します。レビュー記入を依頼することは可能ですが、レビューの提供や削除の依頼にお金を支払うことやインセンティブを付与することは禁止します。加えて、施設について利用者になりすまして投稿をすることや営利目的のレビューを投稿すること等も禁止します）
(14) 施設内でホストの承諾なくゲストが郵便物を受け取る行為
(15) ゲスト規約に違反する行為を行う等、当社が不適切と判断する行為
(16) ポイントの取得及び利用において、当社が不適切と判断する行為
- 当社は、登録ユーザーが前項各号のいずれかに該当し、又は、該当するおそれがあると判断した場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、登録情報の全部又は一部の削除、ホストに対する施設利用料金等の支払留保、ゲストに対する返金、ユーザー登録の取消し、ホスト及びフィットネスプロとゲスト間の交渉を目的とした氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報の開示その他当社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。なお、当社は、本項に基づき当社が行った措置に関し登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第 10 条 本サービスの停⽌等
- 当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
(2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3) 地震、落雷、⽕災、⾵⽔害、停電、天変地異などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) 外部SNSサービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
(5) 本サービスの提供に必要な設備の障害等により本サービスの提供が困難となった場合
(6) その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
- 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は登録ユーザーに終了14日以上前に通知するものとします。
- 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第 11 条 情報の保存
当社は、登録ユーザーが送受信したメッセージその他の情報を本サービスの運営上一定期間保存する場合がありますが、かかる情報を保存する義務を負うものではありません。当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。
第 12 条 ダウンロード等についての注意事項
登録ユーザーは、本サービスの利用開始に際し、又は、本サービスの利用中に、当社ウェブサイト等からのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を登録ユーザーのコンピューター等にインストールする場合には、登録ユーザーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社は登録ユーザーに発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。
第 13 条 権利帰属
- 当社ウェブサイト等及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト等又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。登録ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。）をしないものとします。
- 当社ウェブサイト等又は本サービスにおいて、登録ユーザーが投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについては、当社において、無償で自由に利用（複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。）することができるものとします。
